こころさん、ほたる寺地さん、サンケア木越さん、あさひさんありがとうございました

　２週間かけて、４つのグループホームを訪ねさせていただきました。一時間近くかけて、入居されている方たちの暮らしぶり、受診している病院や歯科のこと、入居や退居にかかわること、料金などのこと、スタッフのことなどお話を聞かせていただきました。いずれのグループホームさんも、中の見学も快く受けてくださり、お部屋やダイニング、トイレやお風呂なども見させていただきました。

　それぞれのホームの特色や強みなどの違いを実感でき、実際に訪ねて、お話を聞かせていただくことの大切さを強く感じることができました。今のところお話を聞かせていただく約束がとれているのはあと２か所となりますが、まだお返事をいただけていないグループホームさんについてもぜひ見に来てもらっていいよというお返事を、直接ちむぐくるにでもいいですし、金沢市社会福祉協議会さん宛てでもいいので、頂けたらと思います。

　いずれもグループホーム部会からの問い合わせという形ではＯＫの返事はいただけていたのですが、いざ個別にアポイントを取るために電話をかけると、皆さんお忙しく、なかなか担当の方がつかまらなかったり、担当の方とつながっても「金沢市認知症地域支援センターというところの…」というこちらからのあいさつを聞くと途端に警戒されることがほとんどでした。確かに聞きなれない名前で、かつ「金沢市○○センターの…」と聞くと、なんだかセールスか詐欺の電話のように、私でも思います。もっともっと知名度をあげていきたいものです。

　また以前の問い合わせの件とわかっていただけても、行政が絡んだうえでの「ヒアリング調査」という問い合わせだったので、個別指導のような、第三者評価の調査のようなイメージを持たれてしまうのもさもありなんと思います。

　ただ実際には、入居されている方たちの日々の暮らしを知って、ちむぐくるに相談があった時に、ここはこんな特色があって、こんな暮らし方をされているということをお伝えするための情報だったり、どこかの病院や歯科を受診する時にあそこなら認知症を抱えた方に理解のあるところだというような情報を集めていくための訪問なので、気楽に受けていただきたいと思っています。

　実は私は認知症介護実践・実践者研修や認知症対応型サービス管理者研修で講師をしているので、各グループホームの管理者さんたちとは必ず会っているはずで、内心きっとウエルカムな感じかなと期待していました。もちろん皆さんとてもやさしく、ざっくばらんに対応はしていただけたのですが、自分が思うほど受講された方たちからは印象に残っていなかったようで、最後に「そういえば認知症関連の研修に出ていましたよね」ぐらいの言葉がかかる程度でした。…自己のイメージと実際の受け取られ方の違いも実感できて、そうした意味でも、ここは自分ごとになりますが、意味ある訪問と感じています。